Новости
WEB-DK.RU
Долгая обработка заявок по восстановлению КБМ
Как все заметили, заявки стали дольше обрабатываться. Связано с увеличением сроков рассмотрения в РСА. Второй момент, сейчас много идет отказов заявок по смене ВУ и смене ВУ с заменой фамилии. С заменой фамилии проблемы начались уже давно, с лета примерно. Проблемы с простой заменой ву начались недавно. По предварительной информации по срокам возможно улучшение в ноябре, по проблеме переноса почти факт, что перенос возможен только при наличии новых ВУ в базе РСА. Т.е. нужно их "засветить" оформив страховку или сделав перенос скидки в программе страховой компании, после выгрузки в базу можно попробовать сделать восстановление уже на полную историю. Так же часто перенос скидки происходит спустя например неделю после первой подачи, возможно связано с периодами страхования, но думается что смотря к какому сотруднику РСА попадет заявка и какое у него настроение. Вообщем учитывайте эти моменты при принятии заявок
Проблемы с передачей в ЕАИСТО
31.10.2018 ориентировочно в 16:15 по Мск возникли проблемы с передачей ДК в ЕАИСТО. Приносим извинения за доставленные неудобства
ЕАИСТО сбрасывает пароли экспертов
Появилась неподтвержденная информация, что ЕАИСТО автоматически сбрасывает пароли экспертов. Ждем ответа от техподдержки ЕАИСТО
Если вы получаете ошибку "Данные пользователя указаны неверно", попробуйте войти в ЕАИСТО под учетной записью эксперта, если не получается, под учетной записью оператора, сгенерируйте новый пароль эксперта, и актуализируйте его в WEB-DK
ОСАГО онлайн - начало тестирования
В системе kbm.qm9.ru началось тестирование нового сервиса ОСАГО-онлайн. Подробности в личном кабинете системы kbm.qm9.ru
Изменение платежной системы нашего сервиса
Мы снизили комиссию онлайн оплаты за услуги нашего сервиса, теперь она составляете всего 2%
Сбой сервиса восстановления КБМ 24.09.2018
24.09.2018 произошел сбой сервиса восстановления КБМ. Деньги за заявки созданные 24.09.2018 были возвращены. Создайте новые заявки по этим данным и передайте в работу. Если 24.09.2018 были переданы заявки созданные до 24.09.2018 сообщите в техподдержку
Проблемы с доступом к ЕАИСТО с сервера web-dk.ru
На данный момент мы пытаемся решить вопрос с блокировкой наших серверов системой ЕАИСТО
Временные проблемы с сервисом Восстановление КБМ
Временные проблемы с сервисом Восстановление КБМ. Обновления статуса заявки и отправка в работу новой временно не работает
Проблемы на стороне сервера ЕАИСТО
Проблемы на стороне сервера ЕАИСТО. Ответ от техподдержки ЕАИСТО по срокам восстановления работоспособности на данный момент не получен
Проблемы на стороне сервера ЕАИСТО.
Проблемы на стороне сервера ЕАИСТО. Ответ от техподдержки ЕАИСТО по срокам восстановления работоспособности на данный момент не получен
Проблемы на стороне сервера ЕАИСТО
Проблемы на стороне сервера ЕАИСТО. Ответ от техподдержки ЕАИСТО по срокам восстановления работоспособности на данный момент не получен
Проблемы с ЕАИСТО
Временные проблемы связи с системой ЕАИСТО. Приносим извинения, за доставленные неудобства.
ОСАГО Ингосстрах
Если вы пользуетесь сервисом онлайн-покупки полиса ОСАГО через сайт Ингосстрах, просим вас хотя бы раз в две недели кликать по баннеру Ингосстрах слева внизу под главным меню системы. Спасибо
Воостановление КБМ - цена
С 01.05.2018 стоимость услуги по восстановлению КБМ составит 300 рублей за успешно выполненную заявку
Восставновление КБМ - сроки
Наблюдается увеличение сроков обработки в РСА заявок на восстановление КБМ
Сервис Восстановление КБМ работает
Работа сервиса возобновлена
Временная недоступность сервиса Восстановление КБМ
По независящим от нас причинам сегодня во второй половине дня недоступен сервис Восстановление КБМ (не отправляются новые заявки, уже переданные в работу заявки обрабатываются в штатном режиме). Если вы создали заявку и она не передается в работу, повторите попытку позже. Напоминаем, средства с баланса списываются только после передачи заявки в работу, а если заявка не прошла успешную обработку, деньги возвращаются обратно на баланс
Проблемы на стороне сервера ЕАИСТО
Проблемы на стороне сервера ЕАИСТО. Ответ от техподдержки ЕАИСТО по срокам восстановления работоспособности на данный момент не получен